Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом должны быть сохранены товарный вид товара, комплектация, упаковка, а также чек или другой расчетный документ. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения или повреждения в процессе транспортировки. Рекомендуем проверять посылки сразу при получении в отделении компании-перевозчика или в присутствии курьера службы доставки. При повреждении груза просим Вас составить акт-претензию с требованием компенсации от компании-перевозчика. Возврат или обмен товара производиться в следующих случаях: - товар пришел, но обнаружено не соответствие заявленному размеру или комплектации. - Выявлен фабричный брак. Товар с дифектом возвращается на завод, а вы получаете аналогичный надлежащего качества без дополнительной оплаты. - если возврат товара происходит из-за того, что вы передумали покупать его, то услуги по доставке возврата вы оплачиваете самостоятельно в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 1-3 банковских дней с момента отмены заказа или с момента получения нами товара в случае возврата, но возврат обычно занимает до 2-х банковских дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.