Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому має бути збережений товарний вид товару, комплектація, упаковка, а також чек чи інший розрахунковий документ. Повернення неможливе, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни чи пошкодження у процесі транспортування. Рекомендуємо перевіряти посилки відразу при отриманні у відділенні компанії-перевізника або в присутності кур'єра служби доставки. У разі пошкодження вантажу просимо Вас скласти акт-претензію із вимогою компенсації від компанії-перевізника. Повернення або обмін товару проводиться в наступних випадках: - товар прийшов, але виявлено не відповідність заявленому розміру, або комплектації. - Виявлено фабричний брак. Товар з дифектом повертається на завод, а ви отримуєте аналогічний належної якості без додаткової оплати. - якщо повернення товару відбувається через те, що ви передумали купувати його, то послуги з доставки повернення ви оплачуєте самостійно в повному обсязі. Повернення коштів здійснюється на протязі 1-3 банківських днів з моменту скасування замовлення, або з моменту отримання нами товару у разі повернення, але повернення зазвичай займає до 2-х банківських днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.